电子邮件营销的有效性
根据总务省信息通信政策研究所发布的《 2021年度信息通信媒体使用时间和信息行为调查》显示,10多岁和20多岁的人群使用SNS的可能性高于使用电子邮件,并且不经常查看电子邮件。出于这个原因,一些公司可能会降低其营销策略的优先级。
不过,在 30 岁左右的人群中,SNS 的使 whatsapp 号码数据 用率仅略高一些,而对于 40 岁及以上的人群来说,电子邮件的使用率高于 SNS。电子邮件仍然是黄金工作年龄人们最熟悉的工具,并且根据服务的不同,电子邮件仍然非常有效。
此外,虽然移动应用程序和LINE的推送通知主要起到通知功能,但电子邮件可以将信息作为内容提供,而且电子邮件的特点之一是它可以“将信息传递给更多的客户并保持持续的联系”,使其成为营销策略中为数不多的可用渠道之一。
国内外都有许多电子邮件传递工具,对于 提供会议选项 实施该活动的人来说,由于电子邮件是日常生活中的常用工具,因此入门的门槛很低。它也可以说是最先实施的营销措施之一,因为它可以通过打开率、URL点击率等了解实施措施后的客户行为。
电子邮件营销技巧
许多公司向现有客户发送电子邮件简报,但电子邮件营销并不是发送电子邮件简报的唯一形式。电子邮件通讯只是电子邮件营销的一种方法。
电子邮件营销的目的是通过电子邮件与客户沟通,以培养潜在客户,获得购买,实现营销目标,并通过提供更好的品牌体验来促进与客户建立持续的关系。
不要在同一时间向所有人发送内容完全相同的同一封电子邮件,而要使用一对一营销,即根据客户的状态、考虑程度等发送定制电子邮件。
除了电子邮件通讯外,还有其他电子邮件营销方法,例如:
步骤电子邮件
步骤电子邮件是分阶段发送的电子邮件,从客户采取的特定操作开始。我们将介绍BtoC和BtoB的例子。
第一封是发送给首次在电子商务网站上购买保健食品、补品或化妆品的客户的 B2C 电子邮件。
- 购买后立即:“感谢您的购买。以下是您所购买商品的详细信息。”
- 1 天后:“商品已发货。将在 x 个工作日内送达。”
- 7天后:“安全到达了吗?有什么问题吗?”
- 14 天后:“介绍提高产品效果的方法以及常规用户的评价”
- 30 天后:“立即订阅可节省 15%!”
第二封是发送给参加研讨会的潜在客户的 B2B 电子邮件。
- 加入后立即说:“感谢您加入我们。”
- 3 天后:“我们正在针对研讨会参与者的初始费用开展折扣活动。”
- 7天后:“首期费用折扣活动本周结束,如有兴趣请在本周末前联系我们。”
尽管分步电子邮件与分段电子邮件类似,都允许 手机号码 您传递潜在客户感兴趣的信息,但分步电子邮件具有“最佳时间和频率”的要素。通过根据潜在客户的情况和当前状态向他们提供最合适的内容,客户会感到公司了解他们,他们的忠诚度也会提高。