业特定的见解和可行策略 立即阅读 专题研究 指导 缩小生成式人工智能承诺与现实之间差距的最佳实践 了解如何在开辟新的创新途径的同时，最大限度地提高生成式 AI 投资的有效性、准确性和价值。 立即阅读 专题研究 电子书最近我们听 准确的手机号码列表 到了很多关于营销自动化以及企业如何通过营销自动化为客户提供更好的网络体验的消息。
但什么是营销自动化
项功能。 还是一个平台。我们小生成式人工智能承诺与现实之间差向小组成员提出了这个问题，并收到了一些非 回复。 问题 营销自动化到底是什么——功能还是平台。 回应 汤姆·温特沃斯——Acquia 汤姆·温特沃斯.jpg Tom Wentworth 是Acquia的首席营销官，负责全球营销战略和执行。 他 18 年的职业生涯大部分时间都在从事网络内容管理，最近在 Ektron 担任首席营销官。
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并阅读他的 Acquia 博客，了解内容管理和数字营销。 我对平台的看法是培养售后关系 这样的——你在平台上工作。平台是为特定的业务功能而设计的，如营销、销售、人力资源、财务等。 平台与其他平台相连，因此集成 是关键。 定义中最重要的部分是，平台是您每天都会使用的东西，并且在您角色的成功中起着关键作用。 例如，Acquia 营销团队在 Marketo 内部工作，设置程序、撰写电子邮件、评估潜在客户并分析结果。
Marketo 是我们早上打开的第一个应用程序，也是我们一天结束时 购买电子邮件列表 关闭的最后一个应用程序。 它在确保我们在正确的时间将最佳潜在客户传递给销售人员的同时，培养我们早期的潜在客户方面发挥着关键作用。 Marketo 与 Salesforce.com 集成，后者保存了我们所有的潜在客户和客户数据。 我们将 Marketo 与我们的网络内容管理系统（当然是 Drupal！）绑定在一起，以便从网站上的表单提交中收集潜在客户。