重要的是不要试图承担判断好/坏的责任。最好进行研究，收集准确的数据，进行分析，然后得出结论。我们将告诉您使用什么方法来实现这一点：
论坛
可以通过研究专门的网站和社区来检 WhatsApp 主管 查客户的痛点。具体资源取决于公司的活动领域。例如，如果您销售汽车轮胎，您应该关注车主分享问题和印象的汽车论坛。关注主题以了解最新的客户投诉。您可能会遇到以下问题：
- 轮胎磨损不均匀；
- 新车轮上的螺柱会迅速 与 CRM 集成 损坏；
- 胎面分离；
- 橡胶成本高。
关注最紧迫的问题并为具体问题提供解决方案。
社交媒体
他们的主要优势之一是可以获取信息。他们能够通 TG数据 过提供示例来阐明目标受众和客户可能存在的痛点和期望。随机检查用户资料不会产生有意义的结果，但分析竞争对手群体可能会很有用。
资料来源：shutterstock.com
因此，如果您销售运动营养品，请找到一个拥有大量订阅者且提供类似产品的群组，并研究帖子下的评论。最有可能的是，用户会分享他们使用产品的经验和印象。
不要忘记追踪负面和正面的反馈——这将帮助您改进您的报价并确定目标受众的优先事项。一旦发现问题，请务必将其写下来。这样就可以列出顾客在运动营养领域的痛点和疑虑：
- 如何正确使用增肌剂；
- 增重运动补充剂；
- 哪种脂肪燃烧器更好选择；
- 如何为初学者选择运动营养；
- 使用蛋白质奶昔可以减肥吗？
写下您收集到的所有信息。评估什么可以使用，什么不能使用。重要的是要记住，收集的数据越多，就越容易理解和满足消费者的需求。截取屏幕截图，创建表格来记录评论。按照这种格式工作几天后，您将清楚地了解接下来的步骤。