餐厅短信 营销的法律问题

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餐厅短信 显然,对于餐厅来说,短信营销是吸引顾客的好方法,但是,企业必须熟悉顾客发短信的法律问题。

在美国,《电话消费者保护法》(TCPA)规定了企业在与客户发短信时必须遵守的法律和准则。根据 TCPA,适用以下准则:

获得客户同意:要与客户进行短信交流,您必须首先获得他们的同意。客户应声明他们希望收到来自企业的短信并且不反对。
为此,您可以向客户发送电子邮件并询问他们是否愿意注册短信通信,或者您可以让他们填写表格,当他们在您的机构时,另一种简单的方法是在您的餐厅放置短信注册二维码,以便感兴趣的客户可以轻松扫描它并注册接收短信。

身份识别:

餐厅在获得顾客同意发送短信后,必须确保发送给顾客的短信具有明确的身份识别。这意味着短信必须明确说明哪个实体正在联系他们。因此,必须在短信中使用餐厅名称和联系原因。
时间:短信应在适当的时间发送。发送时间必须在上午 8 点至晚上 9 点之间。
退出选项:如果客户希望取消接收短信,他们应该有明确的选择来退出接收短信。因此,实体应该包括退出提示,例如“如果您希望取消接收短信,请回复 STOP”。
如果您遵循这些准则,您就可 海外数据 以开始您的客户短信之旅。

可用于餐厅短信营销的一些模板
以下是一些您可以在餐厅使用的文本模板:

询问答复

“您好 [顾客姓名],感谢您联系 [餐厅名称]。我们的营业时间为 [营业时间] 至 [打烊时间]。”

预订确认

“您好 [顾客姓名],我是 [您的餐厅名称],向 歧视与人工智能:确保数据公平 您问好!特此通知,您于 [日期] [时间] 为 [顾客人数] 预订的餐点已确认!”

预约提醒

“温馨提醒:您在 [餐厅名称] 的预订时间 最新群发短信 为明天 [时间]。我们很高兴为您服务。如果您的计划有变,请告知我们。期待您的光临!”

预订更新

“您好 [顾客姓名],谨在此告知您,可供 [顾客人数] 使用的餐桌已准备好。期待尽快为您服务。”

取消预订短信

“很遗憾,您无法在 [日期] [时间] 到 [餐厅名称] 用餐。如果您需要重新安排时间或有任何疑问,请随时联系我们。”

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