考虑到企业和顾客 非接触式体验来保障自身安全,这并不奇怪。
但 GetApp 对近 1,000 名消费者进行的一项调查显示,非接触式体验不仅在疫情结束后依然重要,而且将成为消费者选择合作商家的决定性因素。(请参阅本页底 电报粉丝数据 部的调查方法。)
在本文中
我们将深入探讨调查结果,以了解长期支持卓越的非 我们修改了爬虫程序使其能够持续抓取 接触式体验对您的企业至关重要。如果您的企业在非接触式体验方面遇到困难,我们还将提供一些建议,帮助您改善体验,留住回头客。
什么是非接触式体验?
非接触式体验是指消费者无需与商家的工作人员或设备进行物理接触或互动即可完成交易。
例如
使用非接触式信用卡付款、通过非接触式路边取货服务收款,或与医生进行虚拟远程医疗会诊。
非接触式体验将继续存在
主要发现:虽然在新冠疫情之前,不到一半 阿尔及利亚商业指南 的消费者(45%)认为非接触式体验很重要,但几乎两倍于此的消费者(82%)表示,疫情结束后,这些体验将变得很重要考虑到企业和顾客。