密件抄送与抄送 – 群发电子邮件实践说明

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苏格兰艾滋病组织(一家支持艾滋病毒和艾滋病患者的慈善机构)因数据泄露被罚款 10,000 英镑,其中 105 人个人资料被泄露。从泄露的个人数据中,可以推测他们的 HIV 状况或风险,这是一个非常严重的问题。此次泄露的原因是什么?未能正确使用群组电子邮件中的 Bcc(密件抄送)功能。不良的电子邮件习惯造成的违规行为是组织记录中最常见的违规行为,无论是将电子邮件发送给错误的收件人,还是意外发送群发电子邮件而不使用密件抄送功能。不幸的是,这类由人为错误引起的事件很难完全消除,但这并不是说它们无法减少和减轻。

在此博客中,我们讨论了确保正确的群组电子邮件发送实践的重要性以及组织应使用的流程,以确保其遵守数据保护法。

 

何时隐藏收件人电子邮件地址很重要?

并非每封发送给多人的电子邮件都需要隐藏收件人的电子邮件地址。

我们(希望)都同意,发送给商店整 手机号码数据 个客户群的群发营销电子邮件应该使用密件抄送功能(或类似功能),而发送给一组办公室员工的有关协作项目的内部消息则不适用,但我们为什么要做出这种区分呢?哪些因素会影响我们对密件抄送优于抄送的判断?我们认为有四个因素:

  1. 电子邮件的目的

首先,您必须考虑电子邮件的用途,以及它是否要求收件人能够看到还有谁收到了通信并与他们进行通信。如果如上例所示,电子邮件谈论的是需要协作或一群人之间讨论的事情,那么每个人都应该能够看到谁收到了电子邮件,更重要的是,能够回复所有收件人,以保持透明度和监督。然而,如果不是这种情况,收件人能够看到还有谁收到了通信并不是必不可少的,因此隐藏他们的地址可能是合适的。

  1. 受助人之间的关系

您还应该考虑您的通信的所有不同收件人之间的关系。在群发营销电子邮件的情况下,收件人彼此不认识,也不知道彼此的电子邮件地址,回 我鼓励我的团队秉承 到第 1 点,他们没有理由知道。相比之下,在整个公司的电子邮件中,收件人很可能都彼此认识,或者至少通过其他方式获得所有员工的姓名和电子邮件地址,这意味着在电子邮件中披露这些信息不太可能造成问题。

  1. 电子邮件内容

在决定是否将电子邮件密件抄送给一群人时,至关重要的是要考虑其内容,更具体地说,内容可能会透露收件人的信息。在苏格兰艾滋病毒案中,信息专员办公室首次代币发行) 认为此次泄密事件极其严重,因为通信内容意味着收件人的健康状况可以被推断或假设。在这种情况下,ICO 强调所有个人数据都很重要,但苏格兰艾滋病毒组织的工作性质意味着它在发送此类电子邮件时应该特别小心。

这是每次向多个收件人发送邮件时都必须考虑的关键因素。虽然一般的员工通知不会透露收件人的任何信息,但更具体的信息或通信,只要发送 西班牙比特币数据库 给某人,就会透露一些关于他们的信息(可能是发送给所有工会成员或生病人员的电子邮件),应该使用密件抄送功能,以确保信息不会被未经授权泄露。此外,还应考虑这些信息是否会给个人带来尴尬,例如,发送给所有未完成某些工作或考试成绩较低的团队成员的电子邮件。例如,在苏格兰艾滋病毒案中,ICO 强调,这一违规行为“给慈善机构试图帮助的人带来了痛苦”。

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