过去两年，电话数据 B2B 买家消费内容的方式发生了巨大变化。这并不奇怪。但一项引人入胜的新研究量化了这些变化，并为 B2B 内容营销人员指明了前进的方向。
本文详述的先前研究发现：
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- 当 2020 年春季现场活动首次关闭时，B2B 营销人员迅速将大部分计划的活动预算转移到线上活动和内容开发，其次是搜索广告和付费社交媒体。
- IT 采购预算一般不会削减，但会转移到不同的优先顺序，以适应远程工作并加速数字化转型计划。B2B 技术买家最看重产品演示、真实的产品信息和免费试用。他们讨厌过多的电子邮件，尤其是那些没有根据他们的需求进行个性化定制的电子邮件。
- 面对营销预算削减，CMO 计划减少在现场活动（显然）和在线广告上的支出，而增加在内容营销和在线自助服务上的支出。
- 随着营销预算的恢复，营销人员计划在营销技术上投入更多资金，特别是在虚拟活动平台、营销和销售的人工智能工具、个性化和聊天机器人等领域。
- 最后，“ 2022 年的技术支出前景比 2020 年（疫情之前）更加乐观”，这对 B2B 营销人员来说是个好消息。
现在，PathFactory 发布的一份新报告《2021 年内容参与度报告》进一步阐明了 B2B 买家如何消费内容，以及 B2B 营销人员可能希望在 2022 年如何适应。以下是该报告的六个主要发现。
买家在内容上花费了更多时间。
“2021 年的参与时间大幅增加，史蒂文·哈尼 分行经理 平均会话时间增加了 46.6%，平均浏览时间增加了 62.6%。”与 2020 年相比，去年有更多的 B2B 买家访问供应商网站，会话次数更多，页面浏览量更多，每次访问所花费的时间也更多。
显然，由于许多员工仍然至少部分时间在远程工作，他们花费了比通勤或参加（面对面）会议更多的时间来研究供应商产品和消费商业内容。
已知访客浏览内容的时间平均是未知访客的两倍。根据报告，这一发现“表明了
针对不同购买群体量身定制的超相关、个性化内容体验的有效性，因为增加账户可见性通常与潜在客户更深入地了解渠道有关。”
高质量的内容越来越贵。
就像汽油、杂货和几乎所有其他东西一样，尼日利亚号码 专业制作内容的成本也在上涨。以下是报告中关于四种最受欢迎的 B2B 内容类型的关键统计数据：
- 白皮书占内容分发的 6.2%（比 2020 年增长 15%），平均费用为 8,279 美元（比 2020 年增长 31.5%），平均观看时间为 6:18（2021 年所有内容类型中观看时间最长）。
- 文章占内容分发的 5%（增长 14%），平均费用为 2,854 美元（+23.8%），平均浏览时间为 2:04。
- 视频是最受欢迎的内容类型，占内容分发的 14.9%（增长 14%），平均成本为 8,448 美元（最贵，比 2020 年增长 18 美元），平均观看时间为 2:22。
- 博客帖子占内容分发的 12.8%（增长 1.5%），平均费用为 1,959 美元（增长 <1%），平均浏览时间为 3:02。
这些成本确实看起来有点高，而且报告没有详细说明这些数据是如何收集的。但数据要点是，高质量内容成本高昂，而且越来越高，这是不可避免的。营销人员的最佳做法是尽可能地重新利用内容：将视频变成播客，挖掘白皮书以获取博客内容，并将编辑过的博客文章整合成电子书。